Все поставщики

opt-opt-opt.ru
— отзывы по поставщику

Категории
Минималка 5000
Ряды
Работает с физ. лицами Сотрудничает со всеми
Головной офис Россия , Новосибирск
Скрытые бонусы
Условия доставки Оплачивает покупатель
Адрес сайта
Отзывы 78
Грисько АннаОмск
Грисько АннаОмск
31.10.2019
Облачный парсер
Просто двумя руками и ногами за то чтобы не работали с этим поставщиком. Директор полный неадекват, на мой простой 1ый вопрос на меня вылилось просто ведро хамства. Есть другие поставщики. Абсолютно не рекомендую работать с ними.
НадеждаСанкт-Петербург
НадеждаСанкт-Петербург
31.10.2019
Облачный парсер
Это вообще что-то, на вопрос прислать номер отслеживания , повалилось куча оскорблений от директора, мы все тупые, он супер, с оборотом в полмиллиона, короче жесть, вся переписка есть на имейле, в итоге написал, что забанил меня везде у них в базе и что я не получу вообще никакую информацию, это реально не уравновешенный человек, если вам дороги нервы, не советую эту конторку. Переписку прикрепляю. Товар еще не получила, жду.
Админ
Админ
18.09.2019
Олеся ВладимироваЯ работаю с 3 опт уже года 4 точно.Были и конфликты, в основном из-за общения, не совсем в профессиональном стиле)).НоВсе эти вопросы решаютсяПо браку все очень оперативно делают. Один раз я даже не уложилась в сроки возврата (уз долго не забирала обувь, а когда забрал - брак обнаружил). Но мне пошли на встречу и сделали возврат.Про марку Indigo тоже могу сказать, что своим детям беру эту обувь уже лет 5. Все подходит.Конечно замеры на сайте не всегда соответствуют реальности.А главное, что УЗам нравится эта закупка
Админ
Админ
18.09.2019
Марина БолдыреваТоже работала с ними и думала не попаду в такую ситуацию. И вот в последней закупке пришли белые кроссовки с пятнами сереневыми. Я попробовала их отмыть, не получилось.Оставила по их форме на сайте запрос на расмотрение. И там такое началось
Админ
Админ
18.09.2019
Роза ДжолдасоваЯ с ним работаю ,более 8 лет.Все нормально,брак принимает(по условием ).Всегда адекватно отвечает. Он же оптом торгует,если размер не подошел,вопрос не к нему,а если это брак,надо сделать экспертизу и после этого обращаться с претензией.
IrinaCH8
IrinaCH8
18.09.2019
Целый год почти работаю с сайтом http://opt-opt-opt.ru/. Такое ощущение, что там работает очень агрессивный человек, который может очень легко нагрубить, что работать больше не захочется. Первый раз обратилась, дозаказ можно ли сделать, мне нагрубили. В этот раз спросила, что делать, если обувь не подходит ни одному ребенку, у индиго очень узкая обувь, на худого ребенка даже не лезут, я спросила - можно ли что-то сделать? На что получила бурю эмоций и негатива. Честно, с таким поставщиком только из-за этого не хочется работать. Не ценят покупателей вообще и считают, что все будут только у них заказывать, даже если, я больше не закажу. Все скрины переписки скидываю администратору.Я: Подскажите, пожалуйста, заказывала такую обувь раннее (71-105B черн Сноубутсы для мальчиков (22-27)/12) 22 размер. Они да такой степени узенькие, что даже нога новорожденного не лезет туда, хотя 22 размер. Что мне с ней делать? Выставляла на продажу - приходили человек 5 и всем не подошли, обувь только на выброс, получается????Поставщик: Ни единый человек не заявлял об этом. Никогда за 3 года. Ни один человек.Я: Замечательно, у нас такая проблема есть. Как ее решить? И, такое, ощущение, что своих покупателей Вы вообще не цените, отвечаете, как на рынке торгошам. Второй раз обращаюсь по вопросам и второй раз такой резкий ответ, что не хочется с Вами работать((( я Вам, вроде рубль не задолжала, чтоб так отвечать. Заказываю постоянно, обувь вся нравится, однако вот в этот раз такая проблема...Поставщик: Аллё!!!!Это что за базар начался?Почитайте мое прошлое письмо и свое творение !!! Это вас вынесло за рамки профессионального диалога- теперь ловите ответку ! Я вам задолжал рубль, что ли?А вы своих поставщиков цените? Вы как разговариваете? На себя сначала посмотрите,на свое поведение.Вы так пишете,как будто вы заказы делаете исключительно для моего удовольствия. Вы делаете заказы для извлечения прибыли. Вы ждете, что я за это рассыплюсь перед вами в реверансах? Щщас!!!Свою надуманную проблему решайте сами. Вы пишете абсолютную неправду. Обувь абсолютно стандартной ширины и соответствуем всем ГОСТам. Сотни пар клиенты купили, и ни у одного этой проблемы нет.Если у ребенка широкая нога, можете закупаться в розничных магазинах.С примеркой. Либо вы пялите толстенные шерстяные носки.Хотя мембранную обувь рекомендуется носить для тепла на синтетический тонкий носок. Я за вас пару пристраивать не буду.Не хочется работать- ну так не работайте.Подумаешь! С вашего ресурса другой ОРГ радостно откроет закупку с нашего сайта.Если хотите работать- смените тон !!! Не хотите работать- без проблем забаню ваш аккаунт.После этого я даже не стала ничего писать, лучше поберечь свои нервы.
АнтонАнапа
АнтонАнапа
30.07.2019
Облачный парсер
Менеджер зарегистрировался на сайте как физ лицо (а нужно было как юр. лицо). Оформила заказ. Получила счет на оплату и отправила его в бухгалтерию. Мы его оплатили. И началось общение с Николаем. Переписка была веселой, хамской со стороны мега крутого директора Николая. Мол мы идиоты, не читаем правила сайта и т.д. С другими поставщиками в подобных случаях НИКОГДА проблем не было!!! Вообщем куча гневных и оскорбительных писем в наш адрес, возврат денежных средств, причем оформленных криво. Вообщем данный поставщик не заслуживает даже единицы по всем параметрам. Так дела не делаются.
Модератор 2
Модератор 2
22.07.2019
Девчата. Понимаю, что многие работают с данным поставщиком давно. Но наверно до поры , до времени. Ситуация, которая может случиться с каждым. Предостерегаю от такого унижения , и от такого поставщика. Как говорится никто не застрахован. Поставщик обувь. ТРИОПТ. http://www.opt-opt-opt.ru/Сказать, что я в шоке. Ничего не сказать.*Я уже три года с ними работаю и всегда все четко было. И по браку претензию приняли, хотя я все сроки просрочила. Всегда признают свои ошибки, если пересорт вдруг случился, делают скидку хорошую и в подарок что-нибудь кладут в следующий заказ. Не знаю почему вдруг такое к вам отношение.*Я делала пару раз заказы - общалась только с менеджерами, все проходила в стандарт.режиме.*Работаю с Триопт более года, вроде нареканий к работе нет НО замеры стелек не соответствуют! В большинстве случаев детская обувь значительно большемерит! Мои клиентки разочаровались и спрос упал. Как-то так.
Модератор 2
Модератор 2
15.07.2019
Очень хороший поставщик. Работаю с ними уже 4 года. Можно оформить 1 дозаказ. На сайте актуальная информация по наличию. Минималка периодически может меняться от 5 до 20 тыс, в зависимости от спроса. Поставщика рекомендую как надежного.*Я тоже года 2 выкупаю. Чуть ли не каждую неделю. Всё чётко. Пересорт и брак крайне редко. Актуальное наличие на сайте, это большой плюс*Работаю с данным поставщиком 3 год, за все время один раз был брак, решили все чётко и быстро, поставщика рекомендую всем!*Работала с ними все было ок, единственный минус для Новосибирска самовывоз*Но руководители и менеджеры там просто Хамло редкостное. То ,как мне ответил руководитель этой конторы, шокировало всю нашу группу. Просто пуп земли, не меньше.'Типа кто ты, и кто Я!' Такого скотского ответа я не получала ни разу. Мы больше с ними не работаем, хотя обувка у них есть очень даже ничего. Но пока набирается закупка, при выкупе уже больше 50% товара нет в наличии.
Марина Беляева
Марина Беляева
28.05.2019
Турбо.Парсер
Абсолютно неадекватный поставщик, заказ был оплачен на расчетный счет, но его расформировали, т.к. не отправили платежку, поступления по счету, видимо, не судьба было посмотреть, на просьбу вернуть деньги - сам директор Николай отписался нецензурной лексикой. Больше не сотрудничаем.
Беляева МаринаИжевск
Беляева МаринаИжевск
28.05.2019
Облачный парсер
Абсолютно неадекватный поставщик, заказ был оплачен на расчетный счет, но его расформировали, т.к. не отправили платежку, поступления по счету, видимо, не судьба было посмотреть (зачем тогда вообще через расчетный счет работают...), на просьбу вернуть деньги - сам директор Николай отписался нецензурной лексикой. Больше не сотрудничаем.
НиколайБлаговещенск
НиколайБлаговещенск
12.05.2019
Облачный парсер
Правильно ранее написали отзыв про нахальное общение с клиентами. Я такого раньше тоже не встречал. Абсолютное неуважение к клиентам. Понимаю, что люди задают тысячи одинаковых вопросов - но ведь эта ваша работа. По общению с менеджером чувствуется неприязнь. На других оптовых сайтах и расскажут и подскажут доброжелательно. А на Триопт отвечают "мы не при делах". Буду искать другого поставщика. Качество товара и соблюдение сроков пока не могу оценить, позже проставлю верную оценку.
Пользователь
Пользователь
21.04.2019
Все было хорошо, пока не возник вопрос о возврате. Повторю: вопрос! Никто не требовал, не выставлял претензии. Просто спросили, реально ли вернут обувь, если в таблице размеров указано 15,5 см, а по факту стелька больше 17... На что пришел крайне хамский ответ от их 'руководителя' Николая, с намеками на то, что мы приносим им настолько мизерную прибыль, что возиться с нами им нет никакого смысла. Возмущены таким тоном - это мягко сказано. К работе не рекомендую. С таким отношением с ними просто противно работать.
Калашникова ТатьянаБелореченский
Калашникова ТатьянаБелореченский
08.04.2019
Облачный парсер
И почему я сразу не почитала отзывы? Все именно так, как пишут люди!!! Неадекватный директор, который на простой вопрос разразился такой бранью и заблокировал мой аккаунт и майл, а товар еще даже не приехал ко мне. Не дай Бог там брак или еще чего. Люди, не стоит там заказывать, поберегите себя
Модератор 2
Модератор 2
01.04.2019
Да нормальный там директор, просто не любит тех, кто тупит и не идёт на уступки никому, все строго по правилам как на сайте указаны и все. Брак например обменяли вообще без вопросов. А вот если пытаться уговорить убрать из счёта или добавить что-то 1 единицу например, тут да, бесполезно.да, года 3 уже точно работаю*Согласна, директор нормальный. А главное ассортимент хороший.*Согласна, директор нормальный. А главное ассортимент хороший.*В Триопте неадекватный директор, это правда, зачем портить себе нервные клетки, когда много других хороших поставщиков*тоже работала с триопт, норм,не обманывают, вот только счет проверяйте. Заказывала обувь одного размера (делаю скрины), счет не проверила, так как сумма о наличии сходилась, а там был другой размер.
Модератор 2
Модератор 2
25.03.2019
Все размеры указаны в см на сайте. Все соответствует. Брака не было ни разу. Работаю с ними не один год.*добрый вечер ,тоже работаю с этим поставщиком 3 ий год , все четко ,без нареканий , брак (разнопарка) был один раз, все решили без проблем, если соблюдать условия поставщика по браку ,никаких проблем не будет.
ИринаКамчатский край
ИринаКамчатский край
05.11.2018
Облачный парсер
Люди я в шоке!!!! Я такого еще не видела! Директор магазина - неуровновешенный самолюбивый нахал! На мою просьбу решить проблемму брака ( пришла обувь с сапогами на одну ногу) начал говорить о моих рисках, что я должна не только зарабатывать но еще и нести риски пересорта! После этого он перешел на личности и начал оскорблять меня. Я же , замечу, вела с ним беседу только о бракованной паре сапог. Вот наша переписка. Николай: Стоп!!! Это важный момент. Давайте разберемся.Ирина, Вы занимаетесь обувью, это Ваша работа или подработка, таким образом,это профессиональный вопрос. И Вы должны в нем разбираться и понимать, кого Вы обвиняете, и справедливы ли Ваши обвинения. Кто неправильно собрал два сапога на одну ногу, по Вашим представлениям? Вы думаете, у нас правый сапог хранится на одном складе, а левый на другом? и мы их неправильно собрали? Да нет же, естественно. Наборщики собирают по маркировке на этикетке. На конвейере невнимательные китайцы собрали товар неверно, вот Вам и досталась бракованная пара.То есть это брак не из-за нашей невнимательности, а по вине производителя. Вот прошлая пара неправильного размера Котофей- это наш косяк, это точно.И наш котроллер был оштрафован, в соответствие с нашими правилами. По этому пересорту серых сапог. Ирина, пишите, пожалуйста, с указанием артикула и номера документа.Желательно еще писать, когда этот брак Вами получен. Мы же не помним все артикула тысяч моделей . Я: Почему я должна покупать обувь у вас с двумя сапогами на одну ногу? Ладно размер не тот ...Я их продала.. Но это брак. И вы должны нести ответственность за то что продаете! Или вы считаете что продав мне два сапога на одну ногу я должна предъявлять претензии китайцам? А вы тут не причем? Я своей Клиентка так же могу сказать что моей вины тут нет...идите с претензиями к китайцам. Я: Смотрю на ваши длинные поэмы с такими красочными эпитетами и поражаюсь, не лень вам это все писать? И было бы из за чего? Можно просто было прислать необходимые документы для возврата денег и разойтись. Николай: "Бывают же дуры на свете. НЕТ, Ирина, не лень мне писать. Я люблю эпистолярный стиль. Гордитесь моими поэмами.Когда я стану суперзнаменитым миллиардером, Вы сможете продать мои поэмы за миллионы. Ну просто за миллионы.Потому что я гений. В отличие от Вас, простой и скучной обывательницы - домохозяйки. Я же яркий необычный офигенный красавчик успешный в бизнесе и сексе. Богатый, разносторонний, начитанный, красивый. У меня недвижимость за рубежом. Все при мне. Я просто офигенный. Все завидуют тем девушкам, с которыми я прихожу в рестораны. Все капают слюной при виде меня. Но я ,конечно же, недостижим для всяких марамоек. Понятно? А что у вас, кроме вашей скучной и нудной жизни, где главное развлечение- проверка домашней работы у ваших детей ( и это в лучшем случае).Поэтому мне ваша вонь не интересна, воняйте сколько хотите. Вонючка за вонючкой пиздят от сексуальной неудовлетворенности и обиженности жизнью. Поэтому идите в жопу. Я лишаю вас своей благости, вы ее недостойны. Брысь отсюда !!! Вы могли все исправить, но вы сами себе все испортили. Напишите номер карты, тупица . Пока вам не скажешь, вы своим тупым куриным мозгом не сообразите. Я верну вам деньги и после этого отправлю вас далеко и надолго. А именно на х....Вы мне противны и мерзки. Представляю, как вы заебали своим занудством всех окружающих Брысь отсюда!!! Если вы напишете ну хоть слово помимо номера карты, вы Х что получите от меня. Поняла???? Номер карты , возврат денег и брысь отсюда. Вы считаете это нормально директор магазина отвечает на пересорт? У него явно проблемму с головой по этому я не рекомендую связываться с этой шаражкой. Мой ответ Николаю: Вы обо мне ничего не знаете! Я ухоженная красивая девушка, у которой есть любимый муж, двое очаровательных детей, и загородный дом. Муж мой тоже бизнесмен, и денег хватает на хорошую жизнь) А то, чем занимаюсь я, это мое любимое хобби. Мне нравится работать с клиентами и они ценят и уважают меня! Чего я не могу сказать о вас... Вы думаете девушки с вами ходят в рестораны? Нет, они ходят с вашими деньгами! И когда вы сдохните никто о вас и не вспомнит! Потому что как человек ВЫ ГОВНО! Вы никогда никого не уважали и не будете уважать! Будь то мать или ваша жена! И жены у вас нет, потому что с таким высокомерным идиотом не возможно жить. Остается только водить в рестораны шваль, которые согласны трахаться с вами за еду и шмотки. Вы одинок. Только одиночество делает людей такими злыми и алчными, у которых нет ничего святого. Мне вас искренне жаль... счастье за деньги не купишь! И все это мишура если у тебя нет семьи и любимых близких. Офигенный красавчик...ха-ха-ха. Я смеялась прям в голос! Надо же так любить свою персону! У вас мания величия, корона на голове не давит? Если вы думаете что я за 1000 рублей позволю себя называть тупицей и мразью вы ошибаетесь! Я не упущу возможности написать вам все что я о вас думаю. Меня никто так не имеет права называть, тем более какой то Дирктор обувного магазина! Все эти письма прочитают ваши сотрудники магазина и пусть аплодируют стоя , что хоть кто то может поставить на место такого "гения". Пришлите мне свою фотографию, хочу посмотреть на "офигенного красавчика" ха-ха-ха! Потом приложу это фото когда буду продавать ваши поэмы за миллионы))). Еще Одно сообщение Николая.: 05 нояб. 2018, 13:29 КОМУ ПАПКА: Входящие А ты, марамойка, обо мне типа что-то знаешь ? С какого перепугу ты взяла, что девушки ходят в рестораны с моим кошельком? Во-первых, это МОИ девушки - жена, дочь, племянница, подруги семьи. Молодые и красивые. Злобная тварь-это как раз ты, развонялась из-за пары пересорта. Представляю себе вашу загородную хибару, и тебя в позе раком за прополкой редиса. И мужа-бизнесмена легко могу представить.Какой нормальный мужик будет жить с нудной ебанушкой? Разве что у него есть на стороне любовница.Как отдушина от занудной бабенки с "хобби". Нас душит смех. А у меня не "интернет-магазин" , Ириша.А компания онлайн-торговли федерального уровня.Это тебе не магазинчик с оборотами 10 тысяч пар в год. Я такие объемы продаю за неделю в не лучший месяц. Пиши все, что хочешь.Ты не первая манда, которую я выпинываю из сотрудничества за ваши на хуй никому не нужные советы. Потом мы сретесь в интернет, накручивая этим релевантность моему сайту. . А сделать-то ни хуя уже не можете.Остается себе локти кусать. Так что ну не допрыгнуть тебе никогда до моего уровня, смирись. Go to hell , чучело. Забанил!!! Вы представляете?! Что о себе возомнил это нахал! Сколько лет работаю с фирмами такого я еще не видела!! Поэтому я никому не рекомендую связываться с магазином триопт!
Модератор 2
Модератор 2
28.08.2018
23 выкупа и не одного нарекания, что в триопт некачественная . Вся обувь там хорошая
Модератор 2
Модератор 2
27.07.2018
хороший поставщик, давно с ним работаем, единственный минус - подвижный склад. Просим сразу указывать замену 1 а лучше 2) а так на все модели размерная сетка есть, ни разу не ошиблась сама ещё с размером. И себе и сыну там постоянно беру обувь.
Модератор 2
Модератор 2
23.05.2018
Здравствуйте, пыталась сделать закупку на сайте opt-opt-opt.ru - обувь для всей семьи, столкнулась с непрофессионализмом продавца в вопросах общения с клиентом, а затем и с откровенным хамством. прилагаю скриншоты нашей переписки.*Уже писали про него ни один раз. Да директор у них не адекватный. Лучше не связываться. Подобной обуви много и на других сайтах.я могу выложить свою, где получила от поставщика этого брак и кучу хамства. Его позиция- все дети свиньи и могли бы и в бракованых с пятнами походить*Почти год работаю с этим поставщиком, только за последние 1,5 месяца - 5 выкупов провела. Все хорошо! Не косячьте сами, и будет все прекрасно!! *Работаю с ними два года, выкуп раз в два месяца. Ни каких проблем.*Хамить он любит, попросила прислать ттн, так тоже выслушала много лесного, что им лень её искать и сами ищите груз в тк которую выбрали*Оба виноваты))) и поставщик \'сорвался\' - понять можно, много и факт обманщиков, мошенников. Ну и клиент не прав - квитанции если просят отправить я их по 600 раз во всем места засуну и проверю оплату - чтоб за мной косяков не было. Но осадочек от переписки остался - я раза 3 работала с триопт - все хорошо, без претензий.*Ну специфичный он мужик,но дело то свое делает, у меня и у многих проблем с данным поставщиком нет. Сами же на грубости наряваетесь....*я не поддерживаю хамства этого поставщика, но тоже работаю с ним давно. И насчет оплаты и реквизитов - вот текст письма, который я КАЖДЫЙ раз получаю на почту при выставлении счетаДобрый день!Оплата возможна только на р/счет Организации ИП Соловьев Н.В.Высылаем ДОКУМЕНТЫ НА ОПЛАТУ. При Оплате просим в назначении платежа указывать ФИО Заказчика и Номера Счетов. По возможности - по каждому счёту отдельной суммой.ВНИМАНИЕ! Всю информацию по Вашему Заказу смотрите в личном кабинете. Информацию о зачислении Вашей оплаты Вы увидите, когда статус в Личном кабинете изменится на: «Заказ оплачен, ожидается отгрузка». Информация о сроках отгрузки указана на сайте.То, что оплата идет ИП прописано в первом предложении))
Модератор 2
Модератор 2
14.05.2018
Согласна, поставщик неадекватен! Прислали нам брак- пятна черные на синих замшевых кроссовках.как мазута. Я оформила возврат. После получения ими обуви в мой адрес посыпались письма с претензиями, что и такое можно было обувь ребёнку, так как дети свиньи и пачкают все сразу же. Что зря их потревожили с возвратом. Много хамства было и неадекватности. В итоге они запретили мне делать у них заказы. Но я бы и сама не стала.
Модератор 2
Модератор 2
11.05.2018
У меня тоже был инцидент с этой фирмой. такой же не приятный,хамский ответ по поводу брака. Перестала с ними работать.*Зато у Николая всё в работе четко. Счет день в день, никогда нет недовложений и пересорта. Всё чики пуки.Потому что видимо с работниками своими тоже не церемонится Автор, но вы тож загнули палку. 0.5 см разница в замерах и скидку требуете. Чтоб было, если б все ваши узы такую бучу в ваш адрес направили)Может и не так заговорили бВот такая у Николая манера общения. Я 3 года работала, были попытки как то в мой адрес бузануть. Но я ответила по доброму, объяснила что мне надо от него и все мы мирно очень решили.А вы с наездом сразу пишете и хотите корректности.
Модератор 2
Модератор 2
10.05.2018
Присоединюсь к обсуждениям! Тоже работаю с Триопт. Николай и вправду несколько неадекватен. Несколько раз с ним 'цапалась', но тем не менее сайт у меня прижился, и заказы поступают-работаем) Касаемо замеров- думаю и соглашусь, что это не покупка в магазине. Замеры примерные, и человеческий фактор никто не отменял. У меня пару раз пришли модели, где на коробке написан один р-р, а лежал другой. Николай сделал скидку, и я эту обувь попросту пристроила.
ЕленаСимферополь
ЕленаСимферополь
09.05.2018
Облачный парсер
Это какой-то тихий ужас! Директор Триопт Николай - хам, каких еще поискать.. Абсолютно не дорожит своими клиентами. Было проведено 15 закупок. Никаких претензий не было - все в срок, без пересортов. Но в последний заказ просто поразилась хамству . Вкратце - заказы босоножки (заказывала лично я своему ребенку). На момент заказа в замерах по сайту бы указан замер по стельке 16,5 см (измерен обувным измерителем - т.е. указана длина ножки с учетом припусков, т.е стелька должна быть больше ) В итоге получены босоножки, длина стельки которых 16 см . Информация на сайте подкорректирована (сейчас 16 см указано) Разница в размер (даже без учета, что изначально была указана длина стельки с припусками не 16, а 16,5 см). Фото предоставлены. На просьбу о возврате или скидке - хамский ответ. Работаю 5 лет. Всякие поставщики и ситуации были , но такое первый раз встретила. Судите сами. 22-131A персик http://opt-opt-opt.ru/catalog/sandalii_i_bosonozhki/22_131a_persik_sandalii_dlya_devochek_22_28_14/ Читать снизу вверх. НИКОЛАЙ: Даже не собираюсь делать ни того, ни другого, ни третьего. Ни возврата, ни скидок, ни корректировок на сайте. Вас не устраивают наши замеры- пользуйтесь размерными сетками.Но и они примерные. А еще лучше, если хотите подбирать обувь по размеру- обращайтесь в розничный оффлайн магазин, там и подберете. Вы подписали договор- оферту, в котором изложены условия работы. В них мы уведомили, что не несем ответственности за выбор размера, вся предоставленная нами информация- справочная и примерная.И Вы это подписали своей цифровой подписью. Попрошу не указывать и не поучать, мне Ваши поучения не интересны. Заведите свой сайт и замеряйте там хоть собственноручно, и подправляйте информацию какую хотите и когда хотите. Не устраивают условия- до свидания и удачи с другим поставщиком. Устраивают условия и хотите работать- значит, попридержите свою критику при себе. Поверьте, она кажется ценной только Вам, для меня она ценности не представляет никакой. Если Вы еще раз напишете подобное письмо с поучениями и необоснованными требованиями - поверьте, я тут же молча забаню ваш аккаунт на нашем сайте и вашу почту . Я : Я в СП более 5 лет. И, конечно, знаю о рисках. Однако если у вас указано, что длина с припусками 16 см (припуск в летней обуви 0,5-0,8 см), а по факту длина всей стельки 16 см, ни о каких припусках ,естественно, речи нет. Дело не в паре мм, не в 3х мм... а в 0,5 см - это целый размер. А у вас даны замеры, на которые можно ориентироваться. Насчет 16,5 см . Эту пару обуви выбирала лично я для своего ребенка, после того, как в прошлой закупке не угадала с размером . И стопа моего ребенка 16,4 см. Я выбирала обувь на ножку 16,5 см, соответственно, замер по обувному измерителю должен был быть 16,5 см. Это тщательно вымерялось. Я просто не могла заказать обувь с замером 16 см. Здесь ошибки быть не может. Поэтому я прошу принять возврат (т.к. не соответствие указанным замерам). Или сделать соответствующую скидку. А также подкорректировать данную вами информацию на сайте. НИКОЛАЙ: Добрый день. Елена, и что? Определение размера-это риски покупателя. У нас на сайте написано, что замеры примерные.Точными их сделать невозможно. Одна и та же модель одного и того же размера пара к паре в миллиметр не сойдется, всегда есть больший или меньший припуск, и разница бывает до 3-х мм. И вообще откуда такая информация, что было 16,5 си а стало 16 ? С чего Вы это взяли? В любом случае мы сообщали в правилах работы на сайте: 6.1 Внимание! Указанные на сайте размеры (длина стельки) являются примерными. В колодке каждой модели есть свои особенности, зачастую различия очень значительные. В некоторых моделях несъемные стельки, есть модели с удлиненными носами . Стельки таких моделей не представляется возможным замерить АБСОЛЮТНО точно до миллиметров. Кроме того, ноги тоже имеют разные особенности, различаются по форме, полноте, по объёму стопы. Именно поэтому указанные размеры являются примерными, ориентировочными. И еще: 6.3 Компания «ТриОпт» информирует организаторов и участников СП, что мы не подбираем обувь для конкретного покупателя , не делаем индивидуальные замеры, не консультируем по размерности и впорности , и НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за выбор размера участниками СП. Я: Добрый день. В полученном заказе 4378 22-131A персик Сандалии для девочек (22-28)/14 размер 26. На сайте у Вас указан замер по стельке , сделанный обувным измерителем (т.е. с учетом функциональных припусков) 16 см . На момент заказа был указан замер 16,5 см! По факту в полученной модели длина стельки всего 16 см . Фото прилагаю.
Лена Симферополь
Лена Симферополь
09.05.2018
Это какой-то тихий ужас! Директор Триопт Николай - хам, каких еще поискать.. Абсолютно не дорожит своими клиентами. Было проведено 15 закупок. Никаких претензий не было - все в срок, без пересортов. Но в последний заказ просто поразилась хамству . Вкратце - заказы босоножки (заказывала лично я своему ребенку). На момент заказа в замерах по сайту бы указан замер по стельке 16,5 см (измерен обувным измерителем - т.е. указана длина ножки с учетом припусков, т.е стелька должна быть больше ) В итоге получены босоножки, длина стельки которых 16 см . Информация на сайте подкорректирована (сейчас 16 см указано) Разница в размер (даже без учета, что изначально была указана длина стельки с припусками не 16, а 16,5 см). Фото предоставлены. На просьбу о возврате или скидке - хамский ответ. Работаю 5 лет. Всякие поставщики и ситуации были , но такое первый раз встретила. Судите сами.22-131A персикhttp://opt-opt-opt.ru/catalog/sandalii_i_bosonozhki/22_131a_persik_sandalii_dlya_devochek_22_28_14/Читать снизу вверх.НИКОЛАЙ: Даже не собираюсь делать ни того, ни другого, ни третьего. Ни возврата, ни скидок, ни корректировок на сайте.Вас не устраивают наши замеры- пользуйтесь размерными сетками.Но и они примерные.А еще лучше, если хотите подбирать обувь по размеру- обращайтесь в розничный оффлайн магазин, там и подберете.Вы подписали договор- оферту, в котором изложены условия работы. В них мы уведомили, что не несем ответственности за выбор размера, вся предоставленная нами информация- справочная и примерная.И Вы это подписали своей цифровой подписью.Попрошу не указывать и не поучать, мне Ваши поучения не интересны. Заведите свой сайт и замеряйте там хоть собственноручно, и подправляйте информацию какую хотите и когда хотите. Не устраивают условия- до свидания и удачи с другим поставщиком. Устраивают условия и хотите работать- значит, попридержите свою критику при себе. Поверьте, она кажется ценной только Вам, для меня она ценности не представляет никакой.Если Вы еще раз напишете подобное письмо с поучениями и необоснованными требованиями - поверьте, я тут же молча забаню ваш аккаунт на нашем сайте и вашу почту .Я : Я в СП более 5 лет. И, конечно, знаю о рисках. Однако если у вас указано, что длина с припусками 16 см (припуск в летней обуви 0,5-0,8 см), а по факту длина всей стельки 16 см, ни о каких припусках ,естественно, речи нет. Дело не в паре мм, не в 3х мм... а в 0,5 см - это целый размер. А у вас даны замеры, на которые можно ориентироваться. Насчет 16,5 см . Эту пару обуви выбирала лично я для своего ребенка, после того, как в прошлой закупке не угадала с размером . И стопа моего ребенка 16,4 см. Я выбирала обувь на ножку 16,5 см, соответственно, замер по обувному измерителю должен был быть 16,5 см. Это тщательно вымерялось. Я просто не могла заказать обувь с замером 16 см. Здесь ошибки быть не может. Поэтому я прошу принять возврат (т.к. не соответствие указанным замерам). Или сделать соответствующую скидку. А также подкорректировать данную вами информацию на сайте.НИКОЛАЙ: Добрый день. Елена, и что? Определение размера-это риски покупателя. У нас на сайте написано, что замеры примерные.Точными их сделать невозможно. Одна и та же модель одного и того же размера пара к паре в миллиметр не сойдется, всегда есть больший или меньший припуск, и разница бывает до 3-х мм.И вообще откуда такая информация, что было 16,5 си а стало 16 ? С чего Вы это взяли?В любом случае мы сообщали в правилах работы на сайте:6.1 Внимание! Указанные на сайте размеры (длина стельки) являются примерными. В колодке каждой модели есть свои особенности, зачастую различия очень значительные. В некоторых моделях несъемные стельки, есть модели с удлиненными носами . Стельки таких моделей не представляется возможным замерить АБСОЛЮТНО точно до миллиметров. Кроме того, ноги тоже имеют разные особенности, различаются по форме, полноте, по объёму стопы. Именно поэтому указанные размеры являются примерными, ориентировочными.И еще:6.3 Компания «ТриОпт» информирует организаторов и участников СП, что мы не подбираем обувь для конкретного покупателя , не делаем индивидуальные замеры, не консультируем по размерности и впорности , и НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за выбор размера участниками СП.Я:Добрый день. В полученном заказе 4378 22-131A персик Сандалии для девочек (22-28)/14 размер 26. На сайте у Вас указан замер по стельке , сделанный обувным измерителем (т.е. с учетом функциональных припусков) 16 см . На момент заказа был указан замер 16,5 см! По факту в полученной модели длина стельки всего 16 см . Фото прилагаю.
Лена Симферополь
Лена Симферополь
09.05.2018
Это какой-то тихий ужас! Директор Триопт Николай - хам, каких еще поискать.. Абсолютно не дорожит своими клиентами. Было проведено 15 закупок. Никаких претензий не было - все в срок, без пересортов. Но в последний заказ просто поразилась хамству . Вкратце - заказы босоножки (заказывала лично я своему ребенку). На момент заказа в замерах по сайту бы указан замер по стельке 16,5 см (измерен обувным измерителем - т.е. указана длина ножки с учетом припусков, т.е стелька должна быть больше ) В итоге получены босоножки, длина стельки которых 16 см . Информация на сайте подкорректирована (сейчас 16 см указано) Разница в размер (даже без учета, что изначально была указана длина стельки с припусками не 16, а 16,5 см). Фото предоставлены. На просьбу о возврате или скидке - хамский ответ. Работаю 5 лет. Всякие поставщики и ситуации были , но такое первый раз встретила. Судите сами.22-131A персикhttp://opt-opt-opt.ru/catalog/sandalii_i_bosonozhki/22_131a_persik_sandalii_dlya_devochek_22_28_14/Читать снизу вверх.НИКОЛАЙ: Даже не собираюсь делать ни того, ни другого, ни третьего. Ни возврата, ни скидок, ни корректировок на сайте.Вас не устраивают наши замеры- пользуйтесь размерными сетками.Но и они примерные.А еще лучше, если хотите подбирать обувь по размеру- обращайтесь в розничный оффлайн магазин, там и подберете.Вы подписали договор- оферту, в котором изложены условия работы. В них мы уведомили, что не несем ответственности за выбор размера, вся предоставленная нами информация- справочная и примерная.И Вы это подписали своей цифровой подписью.Попрошу не указывать и не поучать, мне Ваши поучения не интересны. Заведите свой сайт и замеряйте там хоть собственноручно, и подправляйте информацию какую хотите и когда хотите. Не устраивают условия- до свидания и удачи с другим поставщиком. Устраивают условия и хотите работать- значит, попридержите свою критику при себе. Поверьте, она кажется ценной только Вам, для меня она ценности не представляет никакой.Если Вы еще раз напишете подобное письмо с поучениями и необоснованными требованиями - поверьте, я тут же молча забаню ваш аккаунт на нашем сайте и вашу почту . Я : Я в СП более 5 лет. И, конечно, знаю о рисках. Однако если у вас указано, что длина с припусками 16 см (припуск в летней обуви 0,5-0,8 см), а по факту длина всей стельки 16 см, ни о каких припусках ,естественно, речи нет. Дело не в паре мм, не в 3х мм... а в 0,5 см - это целый размер. А у вас даны замеры, на которые можно ориентироваться. Насчет 16,5 см . Эту пару обуви выбирала лично я для своего ребенка, после того, как в прошлой закупке не угадала с размером . И стопа моего ребенка 16,4 см. Я выбирала обувь на ножку 16,5 см, соответственно, замер по обувному измерителю должен был быть 16,5 см. Это тщательно вымерялось. Я просто не могла заказать обувь с замером 16 см. Здесь ошибки быть не может. Поэтому я прошу принять возврат (т.к. не соответствие указанным замерам). Или сделать соответствующую скидку. А также подкорректировать данную вами информацию на сайте.НИКОЛАЙ: Добрый день. Елена, и что? Определение размера-это риски покупателя. У нас на сайте написано, что замеры примерные.Точными их сделать невозможно. Одна и та же модель одного и того же размера пара к паре в миллиметр не сойдется, всегда есть больший или меньший припуск, и разница бывает до 3-х мм.И вообще откуда такая информация, что было 16,5 си а стало 16 ? С чего Вы это взяли?В любом случае мы сообщали в правилах работы на сайте:6.1 Внимание! Указанные на сайте размеры (длина стельки) являются примерными. В колодке каждой модели есть свои особенности, зачастую различия очень значительные. В некоторых моделях несъемные стельки, есть модели с удлиненными носами . Стельки таких моделей не представляется возможным замерить АБСОЛЮТНО точно до миллиметров. Кроме того, ноги тоже имеют разные особенности, различаются по форме, полноте, по объёму стопы. Именно поэтому указанные размеры являются примерными, ориентировочными.И еще:6.3 Компания «ТриОпт» информирует организаторов и участников СП, что мы не подбираем обувь для конкретного покупателя , не делаем индивидуальные замеры, не консультируем по размерности и впорности , и НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за выбор размера участниками СП. Я:Добрый день. В полученном заказе 4378 22-131A персик Сандалии для девочек (22-28)/14 размер 26. На сайте у Вас указан замер по стельке , сделанный обувным измерителем (т.е. с учетом функциональных припусков) 16 см . На момент заказа был указан замер 16,5 см! По факту в полученной модели длина стельки всего 16 см . Фото прилагаю.
Модератор 2
Модератор 2
23.04.2018
очень нравится, работаю около трёх лет.
ЕленаЛипецк
ЕленаЛипецк
19.02.2018
Облачный парсер
Добрый день! Как понимаю Полину. Тоже хочу высказать своё негодование руководителем этой так "называемой" фирмы. Мне он тоже выдал перл, которым не могу не поделиться здесь Не понимаю, почему вы себя считаете великой потерей? Нам уже 7 лет пишут про имиджевые потери, которые повлекут за собой потерю клиентов. Однако клиентами мы только прирастаем, причем без сожаления выпинывая под зад склочных теток. И почему у нас каждый суслик- агроном, а каждая курица считает себя великим блогером , который повлияет на массу людей. Вы могли всего-навсего дать контакты администрации вашего сайта СП. Как я и думал, вы этого не сделали, что и является доказательством того, что я был прав.Как всегда !!! Благоразумия у меня хватит на небольшую европейскую страну. Но спасибо за пожелание. Я блокирую вашу почту и ваш аккаунт на нашем сайте. ...выпинывая....мастер слога....благоразумия на небольшую европейскую страну......заметье, сколько амбиций.. А по большому счету, напоминает Венцеслава из Дома2, который тоже на всю страну орал: " Я-мужик!"....и при всём этом также был смешон. Обувь может здесь и нормального качества, если всё указанно соответствующе, а руководитель истинный хам!
polina.solovyeva@rambler.ruКострома
polina.solovyeva@rambler.ruКострома
06.01.2018
Облачный парсер
Работала с фирмой больше 2х лет. Без особых трудностей, до тех пор, пока в процесс не вмешивался руководитель Николай. Я человек не конфликтный и изо всех сил старалась не обращать внимания на его странную, чаще даже оскорбительную для меня манеру общения. Но всему есть предел... Из последнего: "Меня не устраивает и раздражает , как вы ведете диалог. Вы ведете его из позиции " Клиент всегда прав" ? Я спешу вас порадовать, что я не разделяю этот принцип. Накосячил- будь любезен признать свою ошибку. А вы в каждом письме будто кричите " Все делала правильно, и так и буду делать". Типа мы дураки и сволочи, расформировали частично оплаченный заказ, и вы нам здесь мозги вправляете ???? Да ничего подобного. ... Знаете что? Мне тоже надоел этот пустой спор. Тем более он бессмысленен, вы никаких своих ошибок не хотите признавать и , соответственно, не собираетесь корректировать. Поэтому я сам принимаю решение: я аннулирую ваш заказ полностью. Напишите реквизиты той карты , с которой производили ту частичную оплату. Я верну вам деньги, и закончим на этом этот спор. Мне нужны полные реквизиты: ИНН, КПП , БИК банка, л/счет и ФИО держателя карты. Вы меня уже конкретно разозлили. Все будет так, как скажу я. Вы работаете на наших правилах, а не на своих собственных. Не уважаете наши правила- мы не уважаем ваши интересы. Как аукнется, так и откликнется. " "Не стоит брать на себя много и отвечать за весь сайт, а то громко пукнете, Полина. И после возврата денег я вас забаню, естественно. Так что жду заявление и фото разрезанных сапог, и после этого брысь отсюда" И еще с десяток сообщений в таком духе. Хочу заметить, что в моих сообщениях не было ни слова, хоть на капельку выходящего за рамки деловой переписки. В первой ситуации они расформировали мой заказ, половина которого была оплачена и я спросила о причинах. Во второй - они же прислали мне сапоги не того размера и я попросила о возврате. Конечно, после такого ни о каком сотрудничестве больше речи идти не может... Поискала в сети отзывы об этом Николае - оказывается, подобная манера общения для него в порядке вещей. P.S. при необходимости могу предоставить скриншоты переписки.
Катя Малинина
Катя Малинина
14.11.2017
Коллеги 100 раз подумайте прежде чем оставить заказ в данной Организации! Сегодя и мне выпала честь общаться с руководителем) такое ощущение что переписываешься с гопником кторому от силы лет 16) Ситуация -задержка отгрузки , но мне нахамили, ткнули носом в соглашение и забанили! Вот перлы этого чуда) ******Тогда о чем вы булькаете ? Не устраивают сроки- зачем заказывали товар? Если устраивают сроки- значит, не о чем булькать. Если не устраивают- не заказывайте товар.******И нам нет разницы, кто из Оргов с вашего сайта откроет у нас свою закупку. И произойдет это в ближайшие месяцы. А вот вы еще попаритесь в поисках поставщика с поразмеркой. Их уже всех расхватали. И да, кстати, я согласен с вами: организация такая же, как и ее руководитель. Офигенный руководитель и крайне эффективная организация. Вам еще пилить и пилить до нашего уровня.Запыхаетесь и НИКОГДА не догоните нас !!!*****ваш аккаунт и почта заблокированы.******
аленаГорно-Алтайск
аленаГорно-Алтайск
07.11.2017
Облачный парсер
работаю с данным поставщиком 5 лет. один из самых любимых моих поставщиков. за это время фирма развивалась и ассортимент значительно расширился, появилась корзина, новый сайт, заказывать стало намного удобнее. спасибо вам огромное за вашу работу!!! желаю дальнейшего процветания и расширения женского и мужского ассортимента!
Модератор 11
Модератор 11
30.10.2017
хороший поставщик
Рассветная
Рассветная
17.09.2017
Николай-лирик с матерным уклоном...А если серьезно, читая его опусы, закрадывается подозрение, что он псих...
Кристина
Кристина
16.09.2017
Турбо.Парсер
Работала с фирмой несколько лет. Хорошо, пока нет каких-то проблемных вопросов. Брак поставщик не признает и отвечает агрессией, пришла как-то пустая коробка- не его вина, в коробке лежат разные размеры- это его не касается. Ну а грубая манера общения вообще очень удивляет. Больше не сотрудничаю.
lamoleva
lamoleva
16.09.2017
Сегодня пообщалась в переписке со 'знаменитым' Николаем. Не знаю, кто он - менеджер или директор. Судя по хамству, скорее, директор, что еще печальнее для фирмы. Работать с ними, конечно, не буду. Если безобидный вопрос вызывает такую негативную реакцию, то что говорить, если будет что-то не то с заказом.
Модератор 11
Модератор 11
10.09.2017
я с три оптом давно работаю. Всяко бывало. Но мне важнее другое: поставки без косяков и сбоев. Счёт на след день. Отгрузка без ошибок. Выгодная цена. * 3 года с ними, все норм...на эмоции можно вызвать любую из нас...мне кажется оптовики задалбываются с нами уже особенно с мелкими сп, то то нам не так, то рисунок не тот, я бы заказчице деньги вернула с такими принципиальными взглядами и ее бы в чс кинула))))) а с триопт все четко всегда по срокам и заказу!
Модератор 11
Модератор 11
08.09.2017
Долго я выбирала поставщика обуви, из всего их многообразия , и решила сделать 'контрольную закупку' на триопт!Хороший выбор, приемлемые цены. Собрали и отправили заказ быстро, здесь никаких вопросов.Но, получив заказ обнаружили , что на одной из пар сандаликов разные картинки (к слову, заказывала их моя подруга, и которая сразу ответила, что мне такие не нужны, пиши о возврате).Уточню, что на сайте и в накладной, чёрным по белому написано: 'синяя яхта' (на первом фото прилагаю), и на фото у них был изображен только один сандалик с яхтой, в описании товара ни слова о разных картинках . Написала об этом поставщику! И тут начался полный треш ))))) Я так понимаю Николай, сам хозяин, стал вести со мной переписку 'на повышенных тонах' . Присылайте полные реквизиты, и я переведу деньги за них, но после этого заблокирую , и делать заказы вы у нас уже не сможете. Потом у него видно, что то , где то переклинело и пишет: сначала их надо разрезать, только после этого сделаю перевод. На что , я ему ответила, что после перевода я их разрежу и даже за свой счёт отправлю ему обратно. Вообщем он мне показался не совсем адекватным человеком, так сказать с пулей в голове, толи он очень молод , то ли......Диалога вести не умеет((Простите за много букв))) (к слову, уже после, я догадалась и зашла на сайт Котофей , и нашла там эти злополучные сандалии с описанием этой их 'изюминки')!!! А триопт, кстати после моего обращения изменил сразу их название и фотографию! И вместо извинений, нас обгавкали и заблокировали !Так что подумайте, уважаемые организаторы, прежде чем делать здесь заказ . Т.к. в случае спорных моментов, вести диалог будет крайне сложно!
Модератор 11
Модератор 11
05.09.2017
все отлично. Работаю с ними год. Чётко, оперативно. Все довольны
Модератор 11
Модератор 11
05.09.2017
Все вроде хорошо, работала с ними. Но последний заказ пришел не полный и с пересортом. Написала что так и так. На возврат денег за недопоставку они согласились, а на пересор ( положили совершенно другую модель обуви, клиентка естественно не захотела брать и пришлось выкупать на свои) ОТВЕТИЛИ , типо что Вы ' хотите с кем не бывает' , все ошибаются. Я сделала замечание, что я как бы ' ответственный заказчик, вовремя оплачиваю' и Вы бы не могли бы так же ответственно относиться к работе. Девочки столько негатива в ответ я не видела не от одного поставщика Цитирую дословно ' Если Вы еще раз подобное напишете- тогда увидите ВСЮ глубину моей клиенториентированности в виде блокировки вашего аккаунта. Я вам ответил вежливо и развернуто. Я написал, и повторяю, что ошибки возможны. Потому что работают люди. И они (ошибки) могут быть и в дальнейшем. Не нравится- ну что ж, тогда попрощаемся с вами и пожелаем удачи. Посмотрим, какие роботы в других компаниях будут набирать вам товар без ошибок. А хотите продолжать общение- освободите меня от критических замечаний. Я их не терплю и не позволю.' Я прибываю в тихом шоке и это директор и организатор компании Триопт.* У нас с ним тоже возникло недопонимание. Человек вообще не адекватно ведет себя. У нас была задержка отгрузки по их вине, по-видимому забыли отгрузить в срок, но ошибки своей не признали, видите ли нужно было их попросить еще раз отгрузить товар. Так и распрощались без отгрузки. Деньги кое-как вернули.
Ирина
Ирина
29.06.2017
Облачный парсер
Склад достаточно подвижен, особенно на ходовые размеры - модели. Стараюсь принимать заказы сразу с заменами. Минималка там не большая, + еще можно сделать дозаказ. Обрабатывают заказы в течении 3-4 дней. Цены у них нормальные, не завышенные, и ассортимент постоянно обнавляется.
ИринаИжевск
ИринаИжевск
29.06.2017
Облачный парсер
Склад достаточно подвижен, особенно на ходовые размеры - модели. Стараюсь принимать заказы сразу с заменами. Минималка там не большая, + еще можно сделать дозаказ. Обрабатывают заказы в течении 3-4 дней. Цены у них нормальные, не завышенные, и ассортимент постоянно обнавляется.
Алена
Алена
26.06.2017
Облачный парсер
С данным поставщиком работаю второй год, но после данной ситуации, уже не интересуют ни их ассортимент, ни низкие цены.А всего лишь пришли кроссовки, как оказалось с мигающей подошвой, но один не работал. Спросила у поставщика о работе с браком. Поставщик браком не признал, но предложил компенсацию 120-150 руб. Прикинула, что обратившись в обувную мастерскую нужно потратить рублей 300, на что получила бурю эмоций и негатива. Возможно, я тоже в чем то не права, но если поставщик реагирует так на незначительный брак, а если будет более серьезная ситуация, ждать от него адекватной работы по браку уже не приходится. Также ответ достаточно грубый, носит оскорбительный характер для моего клиента.
АленаЕкатеринбург
АленаЕкатеринбург
26.06.2017
Облачный парсер
С данным поставщиком работаю второй год, но после данной ситуации, уже не интересуют ни их ассортимент, ни низкие цены. А всего лишь пришли кроссовки, как оказалось с мигающей подошвой, но один не работал. Спросила у поставщика о работе с браком. Поставщик браком не признал, но предложил компенсацию 120-150 руб. Прикинула, что обратившись в обувную мастерскую нужно потратить рублей 300, на что получила бурю эмоций и негатива. Возможно, я тоже в чем то не права, но если поставщик реагирует так на незначительный брак, а если будет более серьезная ситуация, ждать от него адекватной работы по браку уже не приходится. Также ответ достаточно грубый, носит оскорбительный характер для моего клиента.
Ульяна
Ульяна
20.06.2017
Облачный парсер
Меня все устраивает и ассортимент и качество работы - все четко как в аптеке . И клиенты мои довольны .
Модератор 11
Модератор 11
20.06.2017
отличный сайт с обувью, цены ниже не видела нигде!
УльянаНовосибирск
УльянаНовосибирск
20.06.2017
Облачный парсер
Меня все устраивает и ассортимент и качество работы - все четко как в аптеке . И клиенты мои довольны .
Юлия
Юлия
15.06.2017
Облачный парсер
Качественная обувь , все нравится !спасибо большое организаторам !
ЮлияИжевск
ЮлияИжевск
15.06.2017
Облачный парсер
Качественная обувь , все нравится !спасибо большое организаторам !
nesterkaes89
nesterkaes89
06.04.2017
Присылают совсем не то что заказываешь!!!! ужасная фирма!!никому не советую!!!!! не связывайтесь!! отправила им притензию, меня матом покрыли сказали что возвращать ничего не будут! кого интересует могу выслать фото того что на сайте и того что пришло!!!!
Аленьк@я
Аленьк@я
26.03.2017
С данным поставщиком работаю второй год, но после данной ситуации, уже не интересуют ни их ассортимент, ни низкие цены.А всего лишь пришли кроссовки, как оказалось с мигающей подошвой, но один не работал. Спросила у поставщика о работе с браком. Поставщик браком не признал, но предложил компенсацию 120-150 руб. Прикинула, что обратившись в обувную мастерскую нужно потратить рублей 300, на что получила бурю эмоций и негатива. Возможно, я тоже в чем то не права, но если поставщик реагирует так на незначительный брак, а если будет более серьезная ситуация, ждать от него адекватной работы по браку уже не приходится. Также ответ достаточно грубый, носит оскорбительный характер для моего клиента.Привожу переписку:...................................................Поставщик:Алена, во-первых, оставьте в стороне ваши оценки. Про корректность и профессиональную этику. Вы считаете, что раздавать ненужные оценки - это этично? Хоть с профессиональной, хоть с человеческой точки зрения ? Я считаю это верхом некорректности. Я вам не ученик, не родственник. Может быть, им вы и вправе раздавать оценки, но не мне. В любом случае, я не давал вам позволения писать мне эти вещи. И , уж простите, но хочу предупредить: если вы позволите себе сделать мне еще замечания- я забаню ваш электронный адрес и удалю учетную запись.Теперь по делу. Я ваши финансовые выкладки понял, и даже согласен с ними. Но вас просили о другом. Вас просили предложить клиенту скидку 150 руб. А НЕ ПОДСЧИТЫВАТЬ, какая скидка должна быть на ваш взгляд. Чувствуете разницу ? Если бы вы внесли предложение о скидке 300 руб ПОСЛЕ !!!! отказа клиента - это было бы деловое обсуждение. Я не просил вас вырабатывать компромисс, я просил всего лишь внести мое предложение клиенту.Про то, что возврат стоил бы денег- вы правы. НО !!!!! Отправлять не пришлось бы.Если бы производитель признал это браком, НЕ пришлось бы отправлять, а вместо этого нужно было бы резать пару до неносибельного состояния. Если бы поставщик признал это браком. Тогда мои (лично мои ) потери составили бы 120 руб- это моя накрутка на эту модель.То есть это были бы не потери, а упущенная выгода. Сравните со скидкой 300 руб , предложенной вами. Она принесет мне 120 руб упущенной выгоды и 180 руб прямых убытков. А за что? За брак производителя. Не мой, а производителя. Он и должен нести потери, а не я. Вот именно поэтому я и написал: ПРОСТО ПРЕДЛОЖИТЕ КЛИЕНТУ СКИДКУ 150 руб. Вас я попросил ТОЛЬКО об этом. Я не просил вас вести за меня подсчеты. Мы , знаете ли, сами с усами. Не считаю себе тупее вас, так что не надо лезть вперед батьки в пекло со своими рекомендациями. Но вы посчитали, что знаете все лучше, привели аналитическую выкладку, но с большими ошибками , поскольку не знаете МОЮ ситуацию в отношении этой модели и в отношении условий работы с этим моим поставщиком. Вся ситуация стала конфликтом из-за того, что вы посчитали себя умнее меня и начали вносить свои преждевременные рекомендации. А ведь так до сих пор не известно : может быть, клиентка была бы вполне удовлетворена скидкой 150 руб. И всей этой идиотской терки не было бы. С уважением, Николай 8 (383) 285-30-85 www.opt-opt-opt.ru Я: Николай, за три года моей работы в сфере закупок, первый раз слышу от поставщика настолько некорректный ответ в плане профессиональной этики....По части гадостей, нет клиент ничего не писал и даже смирился со своей участью, но мы в ответе за своих клиентов,и дальнейший доход всегда складывается из отношений в настоящемПо части брака, как вы говорите, что светодиод является фурнитурой, тоже достаточно спорный вопрос, например шнурки можно поменять и в целом это будет не заметно, а когда не горит один ботинок, это достаточно дискомфортноЯ спросила, как можно отключить второй, советом вы тоже не помоглизначит нужно идти в обувную мастерскую и оплатить данную услугу, сейчас за 120 руб это сделать невозможноВ таком случае поставщики обычно делают возврат брака, за свой счет, а это, например, Пэком как минимум 600 рубСумма 300 руб является общим компромиссом, по крайней мере на мой взглядТем более года за два нашей с вами работы, это первое обращение по браку.......................................................... Поставщик:Давайте рассмотрим сложившуюся ситуацию в сухом остатке, без нюансов.Вы предъявили претензию. Я объяснил, что это спорная ситуация, и попросил вас предложить клиентке скидку 150 руб. Вы, вместо того, чтобы это сделать, попросили меня предложить скидку 300 руб. Какой в этом смысл? Ведь вы еще не спросили о 150 руб скидки. Может, клиентка согласилась бы. К вашему сведению, 150 руб -это больше нашей наценки. Вы потребовали почему-то 300 руб (почему не 800 ???) , и в таком случае я должен потерять около 180 руб.Хотя я не производил этот брак. Да, я мог бы предложить 300 руб, но следующим шагом.Если клиентка НЕ согласилась бы на 150 руб. Ну что за бред? Вас просили о посредничестве в переговорах, а не выдвижении ваших условий соглашения.Ну и отдельной строкой была от меня информация, что если клиентка собирается писать гадости-то мне на это наплевать, и в доказательство я вообще отзову любое свое предложение ,и пусть хоть испишется этот блогер знаменитый. .ПоставщикАлена, Вы извините, я не могу разделить Ваши тревоги по поводу отзывов. Я ни в грош не ставлю никакие отзывы, и никогда не читаю эти вопли обиженных людей, либо просто вредных людей. Мне на них (отзывы) плевать с высокой колокольни, поэтому не могу проникнуться важностью этой ерундистики. Если клиент напишет негативные отзывы- она скотина или идиотка. Потому что либо не понимает разницы между предложением скидки и ультиматумом (тогда идиотка) , либо попросту перевирает информацию (тогда скотина). А скотине или идиотке я вообще ничего не предложу. Ничего. Она даже не сможет по ГОСТу предъявить претензию, потому что в ГОСТах нет статей о светодиодах в обуви. Поэтому они считаются фурнитурой.А на фурнитуру гарантия не распространяется.Еще у меня вопрос: когда Вы получили эту обувь? И писала ли клиентка гадости, или нет?С уважением, Николай 8 (383) 285-30-85 www.opt-opt-opt.ru.Поставщик: Здравствуйте, Алена.Алена, мы в этих моделях и не рекламируем мигание огоньков. Это не функциональная часть обуви, а лишь маркетинговый ход для привлечения покупателей. Но в этой модели мы этим и не привлекали. Функциональные свойства обуви остались прежние. Хотя , конечно же, хочется свечения обоих полупарков. Я могу предложить только скидку руб 120-150........................................Скриншоты отправлены администратору
Аленьк@я
Аленьк@я
26.03.2017
С данным поставщиком работаю второй год, но после данной ситуации, уже не интересуют ни их ассортимент, ни низкие цены.А всего лишь пришли кроссовки, как оказалось с мигающей подошвой, но один не работал. Спросила у поставщика о работе с браком. Поставщик браком не признал, но предложил компенсацию 120-150 руб. Прикинула, что обратившись в обувную мастерскую нужно потратить рублей 300, на что получила бурю эмоций и негатива. Возможно, я тоже в чем то не права, но если поставщик реагирует так на незначительный брак, а если будет более серьезная ситуация, ждать от него адекватной работы по браку уже не приходится. Также ответ достаточно грубый, носит оскорбительный характер для моего клиента.Привожу переписку:...................................................Поставщик:Алена, во-первых, оставьте в стороне ваши оценки. Про корректность и профессиональную этику. Вы считаете, что раздавать ненужные оценки - это этично? Хоть с профессиональной, хоть с человеческой точки зрения ? Я считаю это верхом некорректности. Я вам не ученик, не родственник. Может быть, им вы и вправе раздавать оценки, но не мне. В любом случае, я не давал вам позволения писать мне эти вещи. И , уж простите, но хочу предупредить: если вы позволите себе сделать мне еще замечания- я забаню ваш электронный адрес и удалю учетную запись.Теперь по делу. Я ваши финансовые выкладки понял, и даже согласен с ними. Но вас просили о другом. Вас просили предложить клиенту скидку 150 руб. А НЕ ПОДСЧИТЫВАТЬ, какая скидка должна быть на ваш взгляд. Чувствуете разницу ? Если бы вы внесли предложение о скидке 300 руб ПОСЛЕ !!!! отказа клиента - это было бы деловое обсуждение. Я не просил вас вырабатывать компромисс, я просил всего лишь внести мое предложение клиенту.Про то, что возврат стоил бы денег- вы правы. НО !!!!! Отправлять не пришлось бы.Если бы производитель признал это браком, НЕ пришлось бы отправлять, а вместо этого нужно было бы резать пару до неносибельного состояния. Если бы поставщик признал это браком. Тогда мои (лично мои ) потери составили бы 120 руб- это моя накрутка на эту модель.То есть это были бы не потери, а упущенная выгода. Сравните со скидкой 300 руб , предложенной вами. Она принесет мне 120 руб упущенной выгоды и 180 руб прямых убытков. А за что? За брак производителя. Не мой, а производителя. Он и должен нести потери, а не я. Вот именно поэтому я и написал: ПРОСТО ПРЕДЛОЖИТЕ КЛИЕНТУ СКИДКУ 150 руб. Вас я попросил ТОЛЬКО об этом. Я не просил вас вести за меня подсчеты. Мы , знаете ли, сами с усами. Не считаю себе тупее вас, так что не надо лезть вперед батьки в пекло со своими рекомендациями. Но вы посчитали, что знаете все лучше, привели аналитическую выкладку, но с большими ошибками , поскольку не знаете МОЮ ситуацию в отношении этой модели и в отношении условий работы с этим моим поставщиком. Вся ситуация стала конфликтом из-за того, что вы посчитали себя умнее меня и начали вносить свои преждевременные рекомендации. А ведь так до сих пор не известно : может быть, клиентка была бы вполне удовлетворена скидкой 150 руб. И всей этой идиотской терки не было бы. С уважением, Николай 8 (383) 285-30-85 www.opt-opt-opt.ruЯ: Николай, за три года моей работы в сфере закупок, первый раз слышу от поставщика настолько некорректный ответ в плане профессиональной этики....По части гадостей, нет клиент ничего не писал и даже смирился со своей участью, но мы в ответе за своих клиентов,и дальнейший доход всегда складывается из отношений в настоящемПо части брака, как вы говорите, что светодиод является фурнитурой, тоже достаточно спорный вопрос, например шнурки можно поменять и в целом это будет не заметно, а когда не горит один ботинок, это достаточно дискомфортноЯ спросила, как можно отключить второй, советом вы тоже не помоглизначит нужно идти в обувную мастерскую и оплатить данную услугу, сейчас за 120 руб это сделать невозможноВ таком случае поставщики обычно делают возврат брака, за свой счет, а это, например, Пэком как минимум 600 рубСумма 300 руб является общим компромиссом, по крайней мере на мой взглядТем более года за два нашей с вами работы, это первое обращение по браку.......................................................... Поставщик:Давайте рассмотрим сложившуюся ситуацию в сухом остатке, без нюансов.Вы предъявили претензию. Я объяснил, что это спорная ситуация, и попросил вас предложить клиентке скидку 150 руб. Вы, вместо того, чтобы это сделать, попросили меня предложить скидку 300 руб. Какой в этом смысл? Ведь вы еще не спросили о 150 руб скидки. Может, клиентка согласилась бы. К вашему сведению, 150 руб -это больше нашей наценки. Вы потребовали почему-то 300 руб (почему не 800 ???) , и в таком случае я должен потерять около 180 руб.Хотя я не производил этот брак. Да, я мог бы предложить 300 руб, но следующим шагом.Если клиентка НЕ согласилась бы на 150 руб. Ну что за бред? Вас просили о посредничестве в переговорах, а не выдвижении ваших условий соглашения.Ну и отдельной строкой была от меня информация, что если клиентка собирается писать гадости-то мне на это наплевать, и в доказательство я вообще отзову любое свое предложение ,и пусть хоть испишется этот блогер знаменитый. .ПоставщикАлена, Вы извините, я не могу разделить Ваши тревоги по поводу отзывов. Я ни в грош не ставлю никакие отзывы, и никогда не читаю эти вопли обиженных людей, либо просто вредных людей. Мне на них (отзывы) плевать с высокой колокольни, поэтому не могу проникнуться важностью этой ерундистики. Если клиент напишет негативные отзывы- она скотина или идиотка. Потому что либо не понимает разницы между предложением скидки и ультиматумом (тогда идиотка) , либо попросту перевирает информацию (тогда скотина). А скотине или идиотке я вообще ничего не предложу. Ничего. Она даже не сможет по ГОСТу предъявить претензию, потому что в ГОСТах нет статей о светодиодах в обуви. Поэтому они считаются фурнитурой.А на фурнитуру гарантия не распространяется.Еще у меня вопрос: когда Вы получили эту обувь? И писала ли клиентка гадости, или нет?С уважением, Николай 8 (383) 285-30-85 www.opt-opt-opt.ru .Поставщик: Здравствуйте, Алена.Алена, мы в этих моделях и не рекламируем мигание огоньков. Это не функциональная часть обуви, а лишь маркетинговый ход для привлечения покупателей. Но в этой модели мы этим и не привлекали. Функциональные свойства обуви остались прежние. Хотя , конечно же, хочется свечения обоих полупарков. Я могу предложить только скидку руб 120-150........................................Скриншоты отправлены администратору
Аленьк@я
Аленьк@я
26.03.2017
С данным поставщиком работаю второй год, но после данной ситуации, уже не интересуют ни их ассортимент, ни низкие цены.А всего лишь пришли кроссовки, как оказалось с мигающей подошвой, но один не работал. Спросила у поставщика о работе с браком. Поставщик браком не признал, но предложил компенсацию 120-150 руб. Прикинула, что обратившись в обувную мастерскую нужно потратить рублей 300, на что получила бурю эмоций и негатива. Возможно, я тоже в чем то не права, но если поставщик реагирует так на незначительный брак, а если будет более серьезная ситуация, ждать от него адекватной работы по браку уже не приходится. Также ответ достаточно грубый, носит оскорбительный характер для моего клиента.Привожу переписку:...................................................Поставщик:Алена, во-первых, оставьте в стороне ваши оценки. Про корректность и профессиональную этику. Вы считаете, что раздавать ненужные оценки - это этично? Хоть с профессиональной, хоть с человеческой точки зрения ? Я считаю это верхом некорректности. Я вам не ученик, не родственник. Может быть, им вы и вправе раздавать оценки, но не мне. В любом случае, я не давал вам позволения писать мне эти вещи. И , уж простите, но хочу предупредить: если вы позволите себе сделать мне еще замечания- я забаню ваш электронный адрес и удалю учетную запись.Теперь по делу. Я ваши финансовые выкладки понял, и даже согласен с ними. Но вас просили о другом. Вас просили предложить клиенту скидку 150 руб. А НЕ ПОДСЧИТЫВАТЬ, какая скидка должна быть на ваш взгляд. Чувствуете разницу ? Если бы вы внесли предложение о скидке 300 руб ПОСЛЕ !!!! отказа клиента - это было бы деловое обсуждение. Я не просил вас вырабатывать компромисс, я просил всего лишь внести мое предложение клиенту.Про то, что возврат стоил бы денег- вы правы. НО !!!!! Отправлять не пришлось бы.Если бы производитель признал это браком, НЕ пришлось бы отправлять, а вместо этого нужно было бы резать пару до неносибельного состояния. Если бы поставщик признал это браком. Тогда мои (лично мои ) потери составили бы 120 руб- это моя накрутка на эту модель.То есть это были бы не потери, а упущенная выгода. Сравните со скидкой 300 руб , предложенной вами. Она принесет мне 120 руб упущенной выгоды и 180 руб прямых убытков. А за что? За брак производителя. Не мой, а производителя. Он и должен нести потери, а не я. Вот именно поэтому я и написал: ПРОСТО ПРЕДЛОЖИТЕ КЛИЕНТУ СКИДКУ 150 руб. Вас я попросил ТОЛЬКО об этом. Я не просил вас вести за меня подсчеты. Мы , знаете ли, сами с усами. Не считаю себе тупее вас, так что не надо лезть вперед батьки в пекло со своими рекомендациями. Но вы посчитали, что знаете все лучше, привели аналитическую выкладку, но с большими ошибками , поскольку не знаете МОЮ ситуацию в отношении этой модели и в отношении условий работы с этим моим поставщиком. Вся ситуация стала конфликтом из-за того, что вы посчитали себя умнее меня и начали вносить свои преждевременные рекомендации. А ведь так до сих пор не известно : может быть, клиентка была бы вполне удовлетворена скидкой 150 руб. И всей этой идиотской терки не было бы. С уважением, Николай 8 (383) 285-30-85 www.opt-opt-opt.ru Я: Николай, за три года моей работы в сфере закупок, первый раз слышу от поставщика настолько некорректный ответ в плане профессиональной этики....По части гадостей, нет клиент ничего не писал и даже смирился со своей участью, но мы в ответе за своих клиентов,и дальнейший доход всегда складывается из отношений в настоящемПо части брака, как вы говорите, что светодиод является фурнитурой, тоже достаточно спорный вопрос, например шнурки можно поменять и в целом это будет не заметно, а когда не горит один ботинок, это достаточно дискомфортноЯ спросила, как можно отключить второй, советом вы тоже не помоглизначит нужно идти в обувную мастерскую и оплатить данную услугу, сейчас за 120 руб это сделать невозможноВ таком случае поставщики обычно делают возврат брака, за свой счет, а это, например, Пэком как минимум 600 рубСумма 300 руб является общим компромиссом, по крайней мере на мой взглядТем более года за два нашей с вами работы, это первое обращение по браку.......................................................... Поставщик: Давайте рассмотрим сложившуюся ситуацию в сухом остатке, без нюансов.Вы предъявили претензию. Я объяснил, что это спорная ситуация, и попросил вас предложить клиентке скидку 150 руб. Вы, вместо того, чтобы это сделать, попросили меня предложить скидку 300 руб. Какой в этом смысл? Ведь вы еще не спросили о 150 руб скидки. Может, клиентка согласилась бы. К вашему сведению, 150 руб -это больше нашей наценки. Вы потребовали почему-то 300 руб (почему не 800 ???) , и в таком случае я должен потерять около 180 руб.Хотя я не производил этот брак. Да, я мог бы предложить 300 руб, но следующим шагом.Если клиентка НЕ согласилась бы на 150 руб. Ну что за бред? Вас просили о посредничестве в переговорах, а не выдвижении ваших условий соглашения.Ну и отдельной строкой была от меня информация, что если клиентка собирается писать гадости-то мне на это наплевать, и в доказательство я вообще отзову любое свое предложение ,и пусть хоть испишется этот блогер знаменитый. .Поставщик Алена, Вы извините, я не могу разделить Ваши тревоги по поводу отзывов. Я ни в грош не ставлю никакие отзывы, и никогда не читаю эти вопли обиженных людей, либо просто вредных людей. Мне на них (отзывы) плевать с высокой колокольни, поэтому не могу проникнуться важностью этой ерундистики. Если клиент напишет негативные отзывы- она скотина или идиотка. Потому что либо не понимает разницы между предложением скидки и ультиматумом (тогда идиотка) , либо попросту перевирает информацию (тогда скотина). А скотине или идиотке я вообще ничего не предложу. Ничего. Она даже не сможет по ГОСТу предъявить претензию, потому что в ГОСТах нет статей о светодиодах в обуви. Поэтому они считаются фурнитурой.А на фурнитуру гарантия не распространяется.Еще у меня вопрос: когда Вы получили эту обувь? И писала ли клиентка гадости, или нет? С уважением, Николай 8 (383) 285-30-85 www.opt-opt-opt.ru .Поставщик: Здравствуйте, Алена.Алена, мы в этих моделях и не рекламируем мигание огоньков. Это не функциональная часть обуви, а лишь маркетинговый ход для привлечения покупателей. Но в этой модели мы этим и не привлекали. Функциональные свойства обуви остались прежние. Хотя , конечно же, хочется свечения обоих полупарков. Я могу предложить только скидку руб 120-150........................................Скриншоты отправлены администратору
Модератор 11
Модератор 11
10.03.2017
отзывы скопированы с нашего форума help sp* У нашего организатора тоже была неприятная ситуация с этим поставщиком. По словам поставщика, ТК 'украла' незаметно сандалики за 260 руб)) И другой случай был: что-то посерьезнее, но в том случае удалось договориться с поставщиком и вернули половину стоимости потерянного товара. Но выкупы наш орг все равно проводит (на свой страх и риск), т.к. поставщик радует ценами и ассортиментом. Организаторство - вообще дело рисковое)) от краж в ТК никто не застрахован, но хотя в данном случае я не уверена, что это именно кражи в ТК.* Я три года работаю с данной компанией и ни одного нарекания... Однажды пришел полупарок в коробке, но вопрос решился без проблем. И это единственный раз за три года. А вот ТК действительно работают отвратительно в плане сохранности товара. От самой компании у меня только положительные отзывы. Работа четкая, своевременная.
Модератор 11
Модератор 11
10.03.2017
Отзывы скопированы с нашего форума help sp* Проблема с поставщиком http://opt-opt-opt.ru такая: прислали пустую коробку из-под обуви и говорят,что знать ничего не знают. Мокасинки не дешевые,так что я попала) Разговаривала с менеджером по телефону,та ответила,что все,что я говорю-пустая трата времени! Телефон начальника не дала,мол только через почту(наша переписка с ним ):кому: ТриОпт Здравствуйте! Я в большом шоке,получила груз,скотч фирменный цел,коробки не рваные, А 33-081C цвет Мокасины для мальчиков (21-26)/12 коробочка пустая! Я в первый раз такое вижуТриОпт' (г.Новосибирск)17:00 (20 ч. назад)кому: мне Светлана, здравствуйте.Мы Вам отправили все пары, пустые коробки невозможно не почувствовать. 100% это в ТК украли. Именно, что и тару не надо прятать, туда же уложили воры. Осматривайте коробки внимательнее. Наверняка, где-нибудь шов аккуратно разрезан лезвием, а затем заклеен прозрачным скотчем.Это вне всяких сомнений. Пустые коробки мы обнаруживаем сразу при приемке и списываем их, незаметить их просто невозможно.кому: ТриОпт Николай, здравствуйте. В том и дело,что скотч не поврежден и коробки целы,я давно работаю и проверяю сразу. и проложено все плотно вашими упаковками из-под фирменного скотча. Напишите,пожалуйста,свой телефон,потому что ваши работники не признают кражи,я звонила.'ТриОпт' (г.Новосибирск)13:02 (18 мин. назад)кому: мне Светлана, наши работники не могут признать кражи, т.к. кража могла быть только в ТК , мы за ТК не отвечаем. У нас могло быть только вложение пустой коробки.Но это просто невозможно, т.к. при приемке мы перетрясаем все коробки. Однажды был в коробке один полупарок.Это возможно, т.к. и у одного полупарка есть масса, и при встряхивании коробки вес чувствуется,но могли не понять, что один полупарок, а не вся пара. Но пустую коробку сразу чувствуешь. Поэтому мы никогда не признаем вложение пустых коробок.У нас так просто не бывает. Никогда. Мы не признаем пустые коробки. Вы не верите мне, что мы не могли отправить пустую коробку. Я тоже не совсем верю, что скотч был не поврежден. Вы уж извините. Но вот я уверен, что короб был вскрыт. Понимете, в ТК подозрительно и трудно вытащить товар в коробках.Проще коробочку оставить в коробе, а пару спрятать под фуфайку. Потому и упаковки плотно проложены , ведь тара вся на месте. А у нас, наоборот, опасно иметь обувь без упаковки, это сразу заметят все.Ведь у нас обувь в упаковках на складе.Меня и раньше их обращение с клиентами поражало,старалась меньше общаться,даже когда на коробке был один размер,внутри другой или 2 сапога и оба правых. Вобщем, не советую с ними работать,что ни случись-их хата с краю...и продолжение... ужас какой-то:'ТриОпт' (г.Новосибирск) 18:27 (3 ч. назад) кому: мне У коробки есть не только место, где вы его распечатали, есть еще и нижний шов.Возможно, есть места доступа по бокам. Вы нам на слово не верите, но я вам должен верить- так, что ли? Только у нас есть контроль при приемке товара, двойной контроль при отгрузке товара, коллективная материальная ответственность кладовщиков (то есть они присматривают друг за другом), и камеры слежения. Этому всему вы не верите, а я вам должен верить, что скотч не поврежден и в сказки про пустую коробку??? Вы хотите обвинить меня в воровстве??? Вы считаете меня дебилом, который предпочтет покрыть вороватого кладовщика и за это потерять клиента? По-вашему,это разумные выводы? Мда уж. Если так тревожитесь о своем товаре- нужно было упаковывать в мешок и пломбу.Тогда и вопросов к ТК бы не было. Учетку вашу удалим, рассылками никакими мы вам и не досаждали, вашу почту я уже забанил .А на ваши оповещения своим коллегам- да дерзайте.Плевал я на ваши оповещения с высокой колокольни. Тоже знаменитый блогер нашелся, ха-ха. Врите сколько хотите.
Модератор 11
Модератор 11
10.03.2017
Отзывы скопированы с нашего форума help sp* Проблема с поставщиком http://opt-opt-opt.ru такая: прислали пустую коробку из-под обуви и говорят,что знать ничего не знают. Мокасинки не дешевые,так что я попала) Разговаривала с менеджером по телефону,та ответила,что все,что я говорю-пустая трата времени! Телефон начальника не дала,мол только через почту(наша переписка с ним ):кому: ТриОпт Здравствуйте! Я в большом шоке,получила груз,скотч фирменный цел,коробки не рваные, А 33-081C цвет Мокасины для мальчиков (21-26)/12 коробочка пустая! Я в первый раз такое вижуТриОпт' (г.Новосибирск)17:00 (20 ч. назад)кому: мне Светлана, здравствуйте.Мы Вам отправили все пары, пустые коробки невозможно не почувствовать. 100% это в ТК украли. Именно, что и тару не надо прятать, туда же уложили воры. Осматривайте коробки внимательнее. Наверняка, где-нибудь шов аккуратно разрезан лезвием, а затем заклеен прозрачным скотчем.Это вне всяких сомнений. Пустые коробки мы обнаруживаем сразу при приемке и списываем их, незаметить их просто невозможно. кому: ТриОпт Николай, здравствуйте. В том и дело,что скотч не поврежден и коробки целы,я давно работаю и проверяю сразу. и проложено все плотно вашими упаковками из-под фирменного скотча. Напишите,пожалуйста,свой телефон,потому что ваши работники не признают кражи,я звонила.'ТриОпт' (г.Новосибирск)13:02 (18 мин. назад)кому: мне Светлана, наши работники не могут признать кражи, т.к. кража могла быть только в ТК , мы за ТК не отвечаем. У нас могло быть только вложение пустой коробки.Но это просто невозможно, т.к. при приемке мы перетрясаем все коробки. Однажды был в коробке один полупарок.Это возможно, т.к. и у одного полупарка есть масса, и при встряхивании коробки вес чувствуется,но могли не понять, что один полупарок, а не вся пара. Но пустую коробку сразу чувствуешь. Поэтому мы никогда не признаем вложение пустых коробок.У нас так просто не бывает. Никогда. Мы не признаем пустые коробки. Вы не верите мне, что мы не могли отправить пустую коробку. Я тоже не совсем верю, что скотч был не поврежден. Вы уж извините. Но вот я уверен, что короб был вскрыт. Понимете, в ТК подозрительно и трудно вытащить товар в коробках.Проще коробочку оставить в коробе, а пару спрятать под фуфайку. Потому и упаковки плотно проложены , ведь тара вся на месте. А у нас, наоборот, опасно иметь обувь без упаковки, это сразу заметят все.Ведь у нас обувь в упаковках на складе.Меня и раньше их обращение с клиентами поражало,старалась меньше общаться,даже когда на коробке был один размер,внутри другой или 2 сапога и оба правых. Вобщем, не советую с ними работать,что ни случись-их хата с краю...и продолжение... ужас какой-то:'ТриОпт' (г.Новосибирск) 18:27 (3 ч. назад) кому: мне У коробки есть не только место, где вы его распечатали, есть еще и нижний шов.Возможно, есть места доступа по бокам. Вы нам на слово не верите, но я вам должен верить- так, что ли? Только у нас есть контроль при приемке товара, двойной контроль при отгрузке товара, коллективная материальная ответственность кладовщиков (то есть они присматривают друг за другом), и камеры слежения. Этому всему вы не верите, а я вам должен верить, что скотч не поврежден и в сказки про пустую коробку??? Вы хотите обвинить меня в воровстве??? Вы считаете меня дебилом, который предпочтет покрыть вороватого кладовщика и за это потерять клиента? По-вашему,это разумные выводы? Мда уж. Если так тревожитесь о своем товаре- нужно было упаковывать в мешок и пломбу.Тогда и вопросов к ТК бы не было. Учетку вашу удалим, рассылками никакими мы вам и не досаждали, вашу почту я уже забанил .А на ваши оповещения своим коллегам- да дерзайте.Плевал я на ваши оповещения с высокой колокольни. Тоже знаменитый блогер нашелся, ха-ха. Врите сколько хотите.
Модератор базы поставщиков
Модератор базы поставщиков
23.01.2017
-Детская обувь opt-opt-opt.ru делала закупку, все оперативно, быстро и обувь хорошая-соглашусь, и менеджеры у них хорошие очень )))
Модератор базы поставщиков
Модератор базы поставщиков
10.09.2016
Склад достаточно подвижен, особенно на ходовые размеры - модели. Стараюсь принимать заказы сразу с заменами. Минималка там не большая, + еще можно сделать дозаказ. Обрабатывают заказы в течении 3-4 дней. Цены у них нормальные, не завышенные, и ассортимент постоянно обнавляется.
Tanya18
Tanya18
20.05.2016
мне тоже нравится с ними работать, но сейчас у них стало много заявок, минималку временно подняли до 20 тыс.руб. счет выставляют 5 рабочих дней. ассортимент быстро заканчивается. оставшиеся размеры обновляют по выходным. в остальном все хорошо. редко бывает недогруз, деньги переплаченные возвращают.
kanik
kanik
12.02.2016
Очень нравится этот поставщик,всегда всё четко,отдельное спасибо Николаю,он большой молодец!
РомашкаЯ
РомашкаЯ
04.01.2015
Доброжелательные менеджеры, идут навстречу, дают несколько дней на замены и потом на оплату. Пересорта мне не приходило, все четко. Иногда бывает, что на складе на момент сбора заказа чего-то из забронированного не оказалось - сами об этом предупреждают и без проблем возвращают деньги.
ИРИНА ШПАКОВА (Даудрих) и одежда СП
ИРИНА ШПАКОВА (Даудрих) и одежда СП
Sliza
Ассортимент огромный, цены радуют. Мне все понравилось.
Марина Бахтеева
Марина Бахтеева
Sliza
заказывали у поставщика 1 раз. во втором заказе нам отказали. обидно было. заказ сделали днем, а утром они в новостях разместили изменение условий, которые мы не заметили, подняли минималку. что очень расстроило. набирать и так было сложно, так как склад очень подвижный. просто не успеваешь заказать , даже если быстрый сбор закупки организуешь за 4-5 дней. больше не планируем с ними работать.
Мarina К
Мarina К
Sliza
заказывали у поставщика 1 раз. во втором заказе нам отказали. обидно было. заказ сделали днем, а утром они в новостях разместили изменение условий, которые мы не заметили, подняли минималку. что очень расстроило. набирать и так было сложно, так как склад очень подвижный. просто не успеваешь заказать , даже если быстрый сбор закупки организуешь за 4-5 дней. больше не планируем с ними работать.
Алсу Суфьянова
Алсу Суфьянова
Sliza
Делала заказ всего 1 раз, но мне все понравилось! Надежный, быстрый, и хороший поставщик. Очень удобно и приятно с ними работать! Цены гораздо ниже, чем в магазинах. И такая качественная обувь! И без рядов! Просто в восторге. Ассортимент очень широкий. Только вот размеры улетают на глазах. Но мы не отчаялись, выбрали замену! Буду и дальше сотрудничать!
Елена Канаева
Елена Канаева
Sliza
ОТЛИЧНЫЙ ПОСТАВЩИК, ОТЛИЧНЫЕ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВО, ЗАКАЗЫВАЛА РЕБЕНКУ ЗИМНИЕ САПОГИ И КРОССОВКИ, КАЧЕСТВО СУПЕР, ПРИШЛО БЫСТРО, МИНИМАЛКА НЕБОЛЬШАЯ, БОЛЬШОЙ АССОРТИМЕНТ!
Татьяна Литвинова
Татьяна Литвинова
Sliza
Рекомендую поставщика, слаженная работа, быстро отвечают на письма, счет выставляют и отгружают без задержек. Клиенты довольны.
Анна Ефимова
Анна Ефимова
Sliza
Качество отличное, большой ассортимент, еще плюс конечно работа с клиентами очень быстро собирают и отправляют
Юлия Боева (Перевезенцева)
Юлия Боева (Перевезенцева)
Sliza
Из заказа убирают половину. Плохо налажена связь между сайтом и складом - на сайте пишут что в наличии, а из заказа потом вычёркивают.
Мебель на заказ Братск
Мебель на заказ Братск
Sliza
Очень нравится работать с поставщиком. все четко, быстро и без пересорта. Закупки собираются быстро. Товар отгружают вовремя
Анна Сергеева
Анна Сергеева
Sliza
Наличие ассортимента на сайте огромное. В вот на складе не соответствует наличие представленному на сайте. Склад очень подвижный. И об отсутствии того или иного товара узнается только после отправки заказа и его согласования. Большой минус - не бранируют интересующие модели
Полина Булатова
Полина Булатова
Sliza
Ассортимент и цены отличные, единственное склад подвижный. качество на высоте. а так всем довольны
Ирина Шпакова (Даудрих)
Ирина Шпакова (Даудрих)
Sliza
Ассортимент огромный, цены радуют. Мне все понравилось.
Светлана Павлова (Морозова)
Светлана Павлова (Морозова)
Sliza
Выбор большой и цены очень приятные, только подвижный склад.
Светлана Павлова
Светлана Павлова
Sliza
Выбор большой и цены очень приятные, только подвижный склад.
Братск Совместные закупки
Братск Совместные закупки
Sliza
Очень нравится работать с поставщиком. все четко, быстро и без пересорта. Закупки собираются быстро. Товар отгружают вовремя
Юля Боева
Юля Боева
Sliza
Из заказа убирают половину. Плохо налажена связь между сайтом и складом - на сайте пишут что в наличии, а из заказа потом вычёркивают.
Анна Архипова
Анна Архипова
Sliza
Качество отличное, большой ассортимент, еще плюс конечно работа с клиентами очень быстро собирают и отправляют
Елена Канаева (Азоркина)
Елена Канаева (Азоркина)
Sliza
ОТЛИЧНЫЙ ПОСТАВЩИК, ОТЛИЧНЫЕ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВО, ЗАКАЗЫВАЛА РЕБЕНКУ ЗИМНИЕ САПОГИ И КРОССОВКИ, КАЧЕСТВО СУПЕР, ПРИШЛО БЫСТРО, МИНИМАЛКА НЕБОЛЬШАЯ, БОЛЬШОЙ АССОРТИМЕНТ!
Оставлять комментарии могут лишь авторизированные пользователи!